Faq WooCommerce Fattureincloud Premium

È possibile utilizzare altri plugin che intervengono nella personalizzazione del checkout?

NON è possibile utilizzare altri plugin che intervengono nella personalizzazione del checkout perché è impossibile conoscere i valori dei campi generati da terzi

Per usare il plugin WooCommerce Fattureincloud Premium devo rimuovere la versione gratuita?

Si per utilizzare il plugin WooCommerce Fattureincloud Premium è necessario disattivare e rimuovere il plugin gratuito WooCommerce Fattureincloud

A cosa serve la licence key?

La Licence Key serve ad attivare e ad aggiornare la versione del plugin WooCommerce Fattureincloud Premium installata nel proprio WordPress proprio come avviene con gli altri plugin presenti nel repository WP, vedi la documentazione https://woofatture.com/documentazione/#Come_si_aggiorna_la_Versione_Premium_di_WooFatture

La finalizzazione delle Fatture Elettroniche avviene in Fattureincloud?

La finalizzazione della Fattura Elettronica si esegue su Fattureincloud.it per evitare
problemi di autenticazione con lo SDI
Con l’arrivo delle versioni successive delle REST API di Fattureincloud potrà essere automatizzata anche la finalizzazione delle fatture elettroniche

Perché i prezzi devono essere inseriti al netto dell’Iva?

Per evitare incongruenze tra WooCommerce e Fattureincloud
Inserire i prezzi al netto è la scelta migliore ed è anche confermato da uno degli autori creatore del plugin WooCommerce Mike Jolley

“To avoid these types of rounding issues ( because it’s a math problem, not something we can work around ), use tax exclusive prices. Calculations are more straightforward when prices are exclusive of tax.”

tratto da https://goo.gl/RZ5iHJ

Cosa posso fare so ho già i prezzi inseriti Iva inclusa?

Se i prezzi fossero già stati inseriti in passato comprensivi di tasse e fossero numerosi è possibile eseguire questa procedura:

– fare un BACKUP https://codex.wordpress.org/WordPress_Backups
– esportare i prodotti in formato CSV con questa funzionalità di WooCommerce https://docs.woocommerce.com/document/product-csv-importer-exporter/
– aggiornare i prezzi al netto delle tasse
– importare nuovamente i prodotti

Perché l’email con la fattura/Ricevuta allegata non arriva al cliente?

Alcuni Email Server potrebbero mettere nello Spam delle email contenenti “noreply”

Verificare che l’indirizzo noreply@fattureincloud.it NON sia presente tra quelli bloccati dal server del cliente